“基金E賬戶”APP正式上線運行 解決“一人平均持有7個基金賬戶”行業服務痛點

專題：“基金E賬戶”APP正式上線運行

　　經過一年的試運行，“基金E賬戶”APP現已正式亮相，開啟其服務投資者的新篇章。自2023年2月10日經中國證監會批準啟動以來，該平臺已經走過了試運行的一年歷程，現在以更成熟的姿態，向廣大投資者敞開了大門。

　　在正式運行的新階段，“基金E賬戶”APP取消了邀請碼注冊的要求，讓投資者能夠更加便捷地從手機應用商店直接下載、注冊并使用，無需再通過基金管理人獲取注冊邀請碼。

　　解決“一人平均持有7個基金賬戶”行業服務痛點

　　面對公募基金行業的服務痛點，“基金E賬戶”APP的推出，正是中國證監會和中國結算響應黨的二十大和中央金融工作會議精神，以人民為中心，解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題的具體行動。

　　截至2023年底，市場上共有158家公募基金管理人和403家銷售機構，由于賬戶體系的分散性，投資者平均持有7個基金賬戶，管理起來頗為不便?！盎餎賬戶”的建設，正是為了解決這一問題，提供一個統一的查詢渠道，讓投資者能夠一站式地查詢和管理自己的基金資產。

　　“基金E賬戶”的主要功能

　　“基金E賬戶”APP為投資者帶來了以下核心功能：

　　1.一站式查詢：投資者可以輕松查詢自己在全市場各公募基金管理人處開立的基金賬戶信息，以及在銷售機構處開立的交易賬戶信息和持有的基金產品份額。

　　2.客服對接：平臺提供了基金管理人的客服聯系方式，包括電話、郵箱、網站等，并且與部分管理人實現了在線客服的直接對接，為投資者提供更直接、更便捷的服務。

　　另外，需要特別指出的是，“基金E賬戶”提供的查詢結果，并不具有法律上的確認效力。它基于各基金份額登記機構報送至中央數據交換平臺的備份數據，提供的是公益性質的查詢服務。投資者若需法律效力的確認，或對查詢結果有異議，應直接聯系相關的基金管理人或銷售機構進行核實，并以份額登記機構出具的最終登記結果為依據。

　　總之，“基金E賬戶”APP的正式上線，標志著監管部門在提升公募基金服務、優化投資者體驗方面邁出了堅實的一步，是金融行業服務創新的重要里程碑。