生活中必知道的社交知識,做保姆要學習哪些基本知識

生活中必知道的社交知識，做保姆要學習哪些基本知識？

現在做保姆挺細分化的。是嬰幼兒方面的，還是孤老方面的，是日常家務料理還是要照顧行動不便的人群等等。

這確實需要護理人員有一定基本素養，需要根據自己服務的對象進行有針對性的學習。比如需要學習一些基本的醫護常識。比如食道突進異物、心臟復蘇、外傷基本處理，還有就是基本的消防常識、情緒心理管理疏導、嬰幼兒的一些發育問題，老年人的常見病的護理常識等等，另外，就是個人對這個行業的認可和熱愛。

你手機里必備的軟件都有什么？

1，疫情之下，眾生平等，健康碼誰也跑步了。沒了它，哪也去不了[淚奔][淚奔]

2，當然是微信啦，手機卡套餐送的通話分鐘數，基本不用，小事發文字，大事發視頻通話，出門打車公交地鐵微信支付，買個煎餅奶茶，少的了微信支付？買完奶茶，不得發個朋友圈…

3，支付寶，雖然手機支付業務被微信搶了不少，但是支付寶依然堅挺[機智][機智]

4，UC瀏覽器，誰用誰知道，作為多年資深網絡小說重度患者，任何一款閱讀軟件都沒UC靠譜，UC的隱藏觀影功能，懂得都懂[白眼][白眼]

5，購物軟件，京東（電子類產品），雖說二手東名聲在外，但是我依然相信他！拼夕夕，窮人的天堂。之前一直淘寶，為什么不用，因為插件太多，用起來太卡，至少我的手機上，兩個軟件打開的速度差別太大。

6，頭條，抖音有的，頭條也有，頭條有的抖音不一定有，而且我喜歡看看一些文字內容！

7，網易云音樂，云村的音樂也是很不錯的，以前一直用天天動聽，被收購以后，發現插件太多，功能太雜，不用了！

該怎樣建立良好的人際關系？

據《2016中國企業員工離職率調查報告》顯示，員工離職的前五大原因依次是：薪資低、沒發展、讀書或出國、人際關系復雜、身體吃不消。再來看另一組數據：美國薩拉托加研究所(Saratoga Institute) 對18個行業約20000名員工進行離職調查，結果表明，80%-90%的員工離職與金錢無關，卻與管理者、企業文化及工作環境有關。對上司不滿，是他們選擇離職的主要原因。

由此看來，職場人際關系是否和諧，直接決定著員工的去留，也影響著企業的績效水平和未來發展。職場人際關系，俗稱人脈，是近年來的熱門詞匯。有個很火的職場社交平臺，連名字都叫“脈脈”。一入職場深似海，無論對企業管理者還是普通員工而言，如何打造健康和諧的人際關系，都是一個不容忽視的問題。

《精簡社交：用可視化圖譜解決人際關系難題》

，可以幫助我們了解什么是職場人際關系生態系統，怎樣繪制人際關系圖譜，以及如何修復和重建人際關系的秘訣。什么是精簡社交呢？簡單說，就是建立可視化的人際關系生態系統，教你辨別人際關系的類型，剖析它們的特點，分析背后的成因，再根據不同類型的人際關系，提供不同的應對策略。一句話，讓你學會與不同的人打交道。

《精簡社交》的作者

莫拉格

·巴雷特，是美國領導力開發領域資深專家、國際人力資源顧問、演講人、作家，也是SkyTeam公司創始人。她對企業管理、領導力和人力資源工作有著獨特而深刻的洞見。25年來，她已幫助全球20多家著名企業的3000多名管理者改善人際關系，提升團隊整體業績。她的客戶包括：英國國民西敏寺銀行、紐蒙特礦業公司、西部聯合電報公司等。

巴雷特

是英國人，早年舉家移民美國，在異國他鄉闖出了新天地。除了把主業經營得風生水起外，她還是一名跨界達人，擔任著布魯姆菲爾德交響樂團的首席巴松管演奏者和交際舞者。這是不是也能從側面說明，她的確是個不折不扣的社交精英呢？

在這本書里，巴雷特為我們提供了解決職場復雜人際關系的新思路和新方法。這本書有三大特點：第一，邏輯清晰；第二，案例生動；第三，實操性強。足球比賽中，教練最愛用的戰術是四四二陣型。在《精簡社交》里，巴雷特也采用了“四四二陣型”。不信，一起來看看。

先說“二”。這本書書共有兩條線索，一經一緯，并轡而行。緯線是“人際關系四大類型——梳理和剖析人際關系圖譜——重建和改善人際關系方案”，經線是“每一種人際關系類型現狀剖析——案例解說——實操指南”；那兩個“四”又是什么呢？第一個“四”，指的是四種人際關系類型，即同盟者、支持者、競爭者和敵對者。同盟者忠實可靠，值得信賴；支持者機敏善變，所謂的支持具有先決條件，一旦遭遇情況變化將見風使舵；競爭者總是虎視眈眈，介于支持者和敵對者之間；敵對者就是抬杠專業戶，只對人不對事。競爭者與敵對者之間最大的區別在于，前者對事，后者對人。第二個“四”，指的是在以上四種人際關系類型下，每一種人際關系擁有的四種特征維度，它們分別是：彼此信任、真誠自省、開誠布公、行動一致。每一種人際關系類型，都包含這四個維度，而且從同盟者到敵對者，四個維度依次降低。也就是說，同盟者是你的死忠粉，而敵對者是你的死對頭，另外兩種則游離于死忠粉和死對頭之間，亦友亦敵。

四種不同類型的人際關系，構成了完整的人際關系生態系統。同盟關系，顧名思義，是你最信賴的關系。同盟者愿意分享知識，卸下防御心，正直坦率，兼具嚴父和慈母的美德。企業文化中推崇同盟關系，會拉近人與人的距離，增強企業的凝聚力和競爭力；支持關系，有點像墻頭草，當一切順利時，支持者會站在你身邊，而遇到困難時，他們會躲到你身后。企業文化如果倡導支持關系，很可能會造成表面一團和氣，實則誰也不負責的尷尬局面，對企業長期發展不利；競爭關系，容易在支持關系和敵對關系之間搖擺。需要說明的是，它分為良性和惡性兩種。企業內部良性競爭，會激發員工的積極性和創造力，帶給企業更多價值。但要是惡性競爭關系，則會造成企業內耗過大，使整體目標無法完成。有些公司派系斗爭嚴重，從高管到中層到小職員，個個忙著站隊和表忠心，結果正事堆積如山，卻沒人干。這樣的公司，不等競爭對手出手，就會自行消亡的；敵對關系，主要特征是：敵對者不對事，專對人。你贊同，他就反對，你反對，他就贊同，就是故意和你對著干，故意讓你不舒服。敵對關系不是騰云駕霧來的，它通常是源于你的作為或者不作為（可能你自己都沒有意識到）。

了解四種人際關系類型后，我們怎樣才能更好地活學活用呢？

莫拉格

·巴雷特告訴我們：同盟者——培養，支持者——團結，競爭者——掌控，敵對者——對付。其中，對同盟者最重要的，是以真心換真心。而支持者和競爭者最耗費心力，因為他們都有見風使舵的本事。至于敵對者，別硬碰硬，宜用迂回戰術，通過與他人建立更牢固的關系，來施壓于敵對者，讓他知難而退。

試想一下，你得罪了同事小王?，F在，你想要修復與小王的良好關系。需要先從哪里著手呢？莫拉格·巴雷特的建議是，從用心溝通開始。什么是用心溝通？它包含兩方面：認真傾聽和敞開心扉。你只顧自己說得爽，不去傾聽他人聲音，只會加深彼此之間的隔閡，與改善人際關系的初衷背道而馳。與不同人的溝通，需要采取不同溝通方式，還要不斷反思和總結，這樣才能有效避免錯誤，達到改善人際關系的目的。另外，同理心也是贏得信任的關鍵。當你以同理心回應別人的需求或感受時，也會收到來自對方的信任，人際關系自然變得越來越好。人際交往中，也會遇到突發情況。這種時候，我們通常有四種反應：戰斗、逃跑、凍結和遮掩。戰斗和逃跑比較好理解，凍結指的是愣住， 也就是嚇傻了，而遮掩則指不表態或者嗯嗯啊啊的糊弄事兒。領導當眾訓話時，下屬多以遮掩方式應對。這種場景，每位職場人都不陌生吧。

重建人際關系，要比修復人際關系更難。想重建人際關系，首先要打破“我優先”的意識，還要多向周圍同事征詢意見和建議，與他們建立起情感連接，然后明確合作規則，積極主動地去了解他人的真實想法。這一系列流程用心走完，你的人際關系定會得到質的飛躍。

行走職場，我們往往把焦點放在對上和對下的關系處理上，而忽略了平級關系。但血的教訓一再提醒我們：平級關系的破壞力才是最強的。平級同事之間存在著各種競爭關系：升職、加薪、財務預算、老板時間等。平級同事之間，一旦展開人際斗爭，結局多為魚死網破，兩敗俱傷。但如果能換個視角，讓平級同事從競爭關系變為合作關系，那么，不論對個人還是企業，都將實現利益最大化。另外，職場人際關系也會受到年齡、教育程度、文化背景等諸多因素的影響。把握好一個原則：將對方當做一個獨特的個體對待，尊重他、理解他、包容他。做到了，你就能和各色人等打成一片，在職場穿梭自如，游刃有余。就像《紅燈記》里的阿慶嫂那樣，面對胡傳奎、刁德一等惡人，照樣能笑臉相迎，“擺開八仙桌，招待十六方”。這，就是職業素養。

說到這里，你可能要問：在哪里能找到同盟者呢？其實，你才是自己最重要的同盟者。就像劉瑜老師的文章里說得那樣， “一個人，要像一支隊伍”。你首先要相信自己，不斷進行自我對話，加深自我認知，經過深刻反思，從心底里刪除消極思維模式，培養出積極陽光的心態。人際關系的改善，由內而外，當你能與自己和諧相處時，你也能與他人一起愉快工作。

來看書里的一則案例：某公司高管斯蒂芬妮是個“拼命三娘”，長期沉迷工作，連丈夫孩子都無心照料。雖然工作業績傲人，但下屬卻普遍反映這位上司喜歡獨斷專行，經常發火，讓人難以接近。根據以上情況，莫拉格·巴雷特的團隊為斯蒂芬妮量身定制了一套改善方案：讓斯蒂芬妮分別和工作伙伴及家人進行長談，并規定了談話的重點。經過多次溝通，斯蒂芬妮終于發現了自身的問題，并做了積極的改進，比如，抽更多的時間陪家人，賦予團隊更多的決策權等。一段時間過去了，斯蒂芬妮的焦慮情緒明顯減輕，工作表現卻并未受到影響。事實上，團隊成員們一致認為，她變了個人——變得更友善更好合作了！她與家人的關系也得到了修復。更神奇的是，連她的長跑成績也有所提升。你看，自身的改變就會帶來外界關系的改變。所以，想要改善人際關系，先別著急從外界入手，不妨先從改善與自己的關系開始吧。

世界上沒有兩片完全相同的樹葉，也沒有兩個完全相同的人（雙胞胎也不一樣）。每個人都有自己的思想意識和行為模式，每個人都是獨立的精神個體。與此同時，人又是群居性動物，彼此之間不得不展開溝通、交流和合作等。人際關系由此而產生。世事洞明皆學問，人情練達皆文章。職場上，沒有永遠的敵人，也沒有永遠的朋友。即使是那四種人際關系類型，也存在著相互轉化的可能性。很多“老黃?！笨偙г棺约喝蝿谌卧沽税胼呑?，可就是得不到晉升，這太不公平了。然而，他們或許不知道，工作態度好，并不是升職的唯一考量因素。如果他們肯坐下來，認真讀一讀《精簡社交》，深刻反思一下自己的職場人際關系，可能會找到真正的原因。

有人的地方，就有江湖。職場魚龍混雜，一派祥和之下，處處潛藏著看不見的“冰山”。成功構建健康和諧的人際關系，能幫助我們快速融入團隊，掌握與不同人共事的訣竅，輕松打通工作生活任督二脈，讓你不再為復雜的人際關系頭疼，更不會稀里糊涂撞向人際關系的“冰山”，落得個卷鋪蓋走人的唏噓結局。

2018.3.31

如何看待在大學的社交？

大學指的是以高職、?？坪捅究平逃秊橹鞯母叩仍盒?，但是它并不只是課堂教學。很多學校都有一些附屬的單位，比如附屬醫院、試驗及科研性質的相關單位。所以在我看來，學生在讀大學期間的社交活動是很有必要的。

學校之間的聯誼活動、學校內部的興趣社團以及組織的拓展活動、見習和實習都屬于大學的社交活動，總的來說此類的活動形式和參加人員都不僅限于課堂之上。大學是開展高等教育的地方，對學生自身的學習、交際和實踐能力都有較好的引導作用，這樣也為大學畢業生后續的就業、創業或再深造奠定必要的基礎。大學社交是正常的群體活動，更是課堂之外的學習活動，也是值得倡導的。

1、大學社交活動是不是越多越好？

這個就像中小學生上興趣輔導班，該參加哪些的大學社交活動還是不可盲目攀比。作為大學生，首先要對自身有一個客觀的自我評價，自己的缺點在哪？自己的興趣愛好是什么？接下來就是合理調配時間的問題，不能與正常的課程安排有沖突、社交活動的費用是自己家庭所能夠承受的范圍之內。參加大學社交活動并不是越多越好，主要的任務還是好好完成學業，沖刺與專業相關的考試認證，向專業相關領域的精英人士看齊，讓自己成長的更優秀。

2、如何處理好大學期間的社交關系？

青春年華是美好的，也是充滿活力的年紀。雖然精力充沛，可以在不影響學業的前提下參加一些社交活動，但是一定要保持一顆平常心，切莫攀比和浮躁。大學是人生當中獲取專業知識的重要階段，也是師生之間、同學之間關系的珍貴時期。社交關系也是友誼和財富，坦誠相待、互相鼓勵和互幫互助才是建立良好關系的基礎。大家都是成年人，要對自己的言行舉止負責，不可沉迷于社交活動或荒廢學業，更要對社交活動是否違背法律與道德有辨別能力，在修成學業的前提下大學生可以參加一些健康向上的社交活動。

3、大學社交活動如何協作與分工？

與社會團體活動不同的是大學社交活動更需要考慮成本，比如人力、物力和其它的相關資源，同時也要做好分工，讓成員都可以參與進來，并且都能夠通過社交活動有所進步。在場地、物料、時間、外協及流程方面，都需要大家商討并制定方案，而不是漫無目的、毫無章法的舉辦社交活動，整個過程都需要分工、協作的。開展大學社交活動的出發點是共同進步和建立良好的交際圈，為將來大家步入社會做好一定的準備工作，而不是為了社交而盲目社交。

朋友圈是發給自己看還是發給別人看的？

就是發給別人看的吧。

比如有人瞧不起你，你去了一個高大上的地方肯定想發出來給他們看看，瞧，勞資混的風生水起！買了個好車，發出來，瞧，勞資買車了！勞資有錢！然后心里想著他們看到后的反應，自己暗爽…

又比如有的人覺得你不上進，只知道玩兒。你工作了一整天肯定想發出來讓那些人看看，瞧，勞資也很努力的??！

但其實，也可能單純發給關心自己的人看的。今天過得很有意義，就想發出來讓爸爸媽媽啊、好朋友啊看看，我知道他們會為我開心而感到高興。

也許，你心里還有一個ta，這個人你們不會聯系，ta存在的地方好像只是偶爾的朋友圈點贊。你不管開心還是傷心，或者聽了一首好聽的歌，想跟ta分享，你會選擇發朋友圈，然后ta一個點贊會讓你感覺ta就在身邊，沒有走遠。