AI技術革命將如何重塑未來職場？

　　引言：

　　2023 年，由?Open AI 開發的?ChatGPT及其后續版本，引發了人們對于人工智能技術的廣泛關注，此后，眾多科技企業紛紛入局，推動人工智能技術以驚人速度迭代更新。

　　2024 年?2 月?15 日，Open AI 發布人工智能文生視頻大模型?Sora ，展示了其在圖像生成和視頻制作方面令人矚目的能力，可以預見，一旦這項技術成熟并廣泛應用，無疑會對視頻制作行業從業者造成極其深遠的影響。

　　隨著?AI 技術不斷滲透進我們生活的方方面面，一個在?AI 技術研發伊始，就在人們腦海揮之不去的隱憂再次成為人們討論的焦點：在未來，我們的工作崗位是否會被人工智能取代？

　　《MBM一席談》是由香港中文大學（深圳）管理學理學碩士MBM項目推出的對話類欄目，每期都會邀請學術界和業界的領軍人物，與來自不同行業的杰出MBM學生與校友進行深入交流。希望通過開放的對話，共同探索新的視角，拓展知識的邊界，挖掘管理學領域的更多可能。

　　在新一期對談中，香港中文大學管理學系客座教授、香港中文大學亞太工商研究所榮譽教研學人、MBM《商業與管理專題》課程講師呂源教授就人工智能對于未來職業發展的影響等相關話題，與MBM2023級王嘉琳同學和黃澤燦同學進行了深入的探討。

　　人工智能能力局限，人類優勢依然不可替代

　　呂教授指出，盡管AI在內容生成和數據分析方面表現出色，大幅提升了生產效率，降低了某些行業的入門門檻，但人類的獨特價值在于創新思維、情感理解和倫理判斷，人類的創造力、感受力和溝通才能是無法被技術替代的。

　　他提醒我們，“新技術甫一出現時，人們往往會夸大它的影響，但是我們不可低估在人工智能背后的人的作用。人類最重要的優勢是，有想法，有夢想，有在意義的理解下的個人追求，從這個意義上講，如果是在一個無中生有、或者從0到1的過程中，我認為人類起的作用仍然很大?！?/p>

　　并且在更進階復雜的項目領域，依然還是人類的主場?！?0年代哲學家德雷福斯在《計算機不能做什么》中曾提到掌握技能包括從初學者、高級初學者、勝任、精通、專長、駕馭到實踐智慧的若干階段。越到后面的階段，越要求具有廣博的知識，尤其是人文知識。因為一旦一項技術走到更深的程度時，它的應用就會涉及到人類的道德、倫理以及人類情感等很多問題?！?/p>

　　“在生產系統、行政系統、營銷系統和整個社會接口這些部分，人的想象力、原創力、對未來的預見和洞察力，就可能變得更加重要?！?/p>

　　而這些正是商管教育，尤其是香港中文大學（深圳）管理學理學碩士MBM項目所能培養精進的核心能力。MBM項目提供的“金融+管理+產業”的綜合培養模式，不僅增強了職場人行業通用能力，還提升了跨行業、跨產業的適應能力，項目提供的跨行業交流機會，使得學員能夠拓寬視野，在工作中獲得更全面的優勢。

　　人機協作成為新模式，也將產生新的技能要求

　　呂教授認為，在工業領域，機器人和人工智能正在改變勞動力結構，自動化和智能制造正在逐步取代重復性和危險性較高的工作，“這些技術的之所以產生，一個重要的原因，就是要從事不適宜人類來做的一些工作。這等于是對人的肢體或者器官的一種延伸”。

　　然而，技術革命使某些傳統工作崗位消失的同時，也會孕育新的職業機會?！叭绻麖臍v史的角度上來看，當年的工業化革命、近代工業化革命興起，用機器替代人力的沖擊，跟我們今天的沖擊也非常類似。尤其是大規模的機器化生產替代了家庭式的小作坊，產生了產業工人這個階層。后來我們會發現，汽車來替代了馬車、人力車，汽車司機就成為一個新的職業，包括給汽車保養、汽車制造、道路建設，都帶來了新的工作機會?！?/p>

　　在技術發展的背景下，未來人機協作成為工作的新模式，人類將在?AI 在共生的模式中實現能力的互補和工作效率的提升。但這種模式也對未來的人才提出里新的要求和更高的能力標準：“我們仍然需要生產工人，但這種生產工人是一種具備高級技術的工人，他可以通過操作電子計算機屏幕、智能編程來完成工作?！?/p>

　　為了匹配人才在面對新時代趨勢所產生的新能力需求，如今的管理教育課程設置也在不斷優化。MBM課程每年都會按照一定比例進行更新，加入了科技創新與創業、企業社會責任、商業倫理和可持續發展等新興教學內容。未來，MBM項目還將進一步融合創新創業管理與產業，并將其應用于實踐中，以培養能夠適應未來市場需求的復合型人才。

　　AI 時代，人文教育成為新的能力培養重心

　　呂教授在訪談中強調，標準化帶來人的敏感度下降，“我們其實更多的要挖掘那種具有個人特點的體驗，和讓我們的感覺或者我們的情感更加豐富的東西?！彼?，未來的教育和培訓，不能過分注重所謂的專業教育，因為專業的知識可能會很快地被替代，而應該把重心轉移到人文精神的培養，提升人的思維力、感受力、審美力和對技術的理解能力?！耙驗槿嘶钤谑郎?，對情感、意義的和倫理的要求是人的立身之本。所以，我們不能把技術神化，也不能把人無用化或者工具化，而要尊重生命本身存在的意義，因為每一個生命，每一個個體都是獨特的，是無法被替代、被統一的?！?/p>

　　這樣的教育哲學恰好與香港中文大學（深圳）“博文約禮”的校訓不謀而合。當今的商學教育不再單純聚焦于專業技能的培養，更加重視文化素養的塑造。正如MBM項目課程主任王叢教授所言，培養學生的正直、善良和謙遜是教育的首要任務。在教學管理上，MBM項目不僅僅致力于深化專業知識，也致力于拓寬學生的視野，使未來的管理者們能從多元的視角分析和解決職場及社會中的問題。

　　結語：

　　在不斷演變的未來，變化成為了唯一恒定的主題。為了應對不斷加劇的職業發展不確定性，越來越多職場人傾向于選擇能給個人帶來“確定性成長”的學習機會。香港中文大學（深圳）管理學理學碩士項目（Master of Science in Business Management，簡稱MBM），依托香港中文大學卓越的師資力量、豐富的實戰案例和優質的校友網絡等多方面的優勢，持續吸引著來自眾多行業的管理精英。通過MBM項目的深入學習，學生們不僅能夠提升自身的核心競爭力，還將學會如何在多變的職業環境中把握機遇，實現職業生涯的飛躍和轉型。

　　來源：香港中文大學深圳管理學碩士微信公眾號