微盟集團：WAI帶動BI產品升級，加速布局商業智能市場

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　　近日，微盟集團“SaaS+AI”布局有了最新進展。微盟旗下 AI 應用產品微盟 WAI 與微盟BI產品進一步打通，帶動微盟 BI產品能力全面升級，實現了業界具有競爭力的“自然語言模糊數據查詢”功能，并配套了圖表輸出能力，為企業對經營數據進行分析提供了有力的工具和低門檻的方法。商業智能（BI）是AI大模型落地應用的熱門商業場景，此次微盟WAI與BI的深度融合，意味著微盟在這個千億級別新市場贏得先機。

　　微盟集團AI負責人裘皓萍表示，“微盟WAI與BI的強強聯合，讓微盟數據BI產品有了業內領先的技術實力，更標志著微盟WAI與業務的深度結合步入新階段。此前在營銷和SaaS場景中，WAI領先的圖文視頻生成能力，更多是幫助商家在營銷層面提效。而今在BI場景下，WAI實現了從營銷提效到經營提效，從淺表業務深入到具體經營。它能帶來巨大的勢能，推動組織效率大幅提升、對關鍵業務的重要決策起指導作用，最終助力商家智慧決策與經營?！?/p>

　　商業智能BI是一種數據類技術解決方案，包括數據倉庫、查詢報表、數據分析，可打通不同業務信息系統提供決策支持。AI大模型的橫空出世則為BI行業注入了新活力，推動了BI智能化。根據Gartner的調研，2023年，62%的中國CIO在2023年增加商業智能BI的投資，BI已經成為支持企業數字化轉型支出的主力之一。

　　據悉，針對“數據分析+數據洞察+經營建議”這一傳統BI鏈路，微盟BI基于WAI提供的平臺級大模型能力，使用了RAG、MAS等領先技術方案，充分利用了微盟數倉完整的元數據信息、行業knowhow及客戶的個性化信息。具體而言，微盟WAI+BI的融合分為五個階段，分別是自然語言撰寫SQL、通用理念的數據分析、自然語言數據查詢和圖表、個性化經營理念的數據分析和沉淀（即Agent形態）、經營建議與優化目標。這五個階段在商家經營過程中層層遞進，從提升部分職能的便利性到沉淀部分職能的常規工作，再到沉淀經營理念和方法論，深層次賦能企業智能經營。

　　目前，WAI和BI的結合已經順利進展到第三階段，并推進了客戶內測和功能優化。商家尤其是中小商家能進一步降低數據提取、理解的難度，通過“一句話”“連續對話”即可獲取可視化圖表，不再依賴專業人員和BI前端報表工具，讓數字化不僅僅停留在“有數據”，而是進展到“用數據”。

　　裘皓萍表示，“目前國內雖然已有AI+BI產品同樣處于第三階段，但微盟WAI有兩大優勢。一方面，支持復雜的數據查詢。2023年6月開始，WAI逐步支持了簡單邏輯的自然語言數據查詢，并全力攻克復雜邏輯。目前已經支持同環比查詢、構建新指標等查詢模式，可以準確理解、輸出‘最近三個月我的訂單環比增長率是多少’‘待收率’等類似的復雜數據要求。另一方面，很多第三方 BI 工具需要前置投入巨大的數據治理成本，這是很多企業難以承受的。相比之下，微盟已經對SaaS商家的經營數據完成了數據治理，商家通過微盟SaaS+WAI+BI，可以瞬時完成數字化到數智化的跨越?！?/p>

　　為了提升了數據對商家多業務多場景的決策支撐價值，微盟WAI+BI融合持續深入。下一步，微盟WAI+BI的融合將繼續挑戰難關，向第四階段推進，計劃在2024年中大促節點618之前推出數據分析Agent，服務客戶即將面臨的大促挑戰，讓數據可以更好助力商家指導經營。微盟在服務商家的同時，有望沉淀不同商家在個性化經營中關注的指標體系，總結出一套行業化解決方案，為微盟的數智化和行業化戰略打開想象空間。

　　“敏捷BI類產品的智能化一直都是業界的前沿方向，在進入大模型元年之后，微盟數據BI抓住這次技術爆發契機有了長足的進步，目前在這個方向上屬于國內一梯隊。從發展方向上看，BI產品的智能化從之前的完成簡單、明確的任務，到當前通過人與AI的溝通配合完成復雜、模糊的事務，后續的智能化將更完整和強大，將抹平業務和數據的鴻溝，智能化和業務全鏈路結合，人工智能將提供個性化、有領域知識、帶業務分析的優化方案”，微盟企服數據應用負責人陳承澤指出，“WAI將在這個發展方向上和微盟BI及其他WOS應用，一起將大模型的技術紅利賦能于每個行業、每個客戶、每個使用者”。

　　放眼全球，商業智能已經成為AI大模型商業化落地的重要場景。一方面，微軟的 PowerBI、Salesforce 旗下的 Tableau 等軟件都相繼宣布接入AI，增強分析功能；另一方面，AI+BI的創投項目延續去年的積極行情，開年以來持續吸引奇績創壇、達晨等知名VC機構入局。多頭競逐持續推升AI+BI板塊熱度和市場空間。作為全球第二大BI市場，中國BI行業潛力巨大，未來企業決策也將越來越依靠智能化BI。據艾瑞咨詢測算，2025年中國商業數據智能市場規模將增至3460億元，2020至2025年間復合增速約為30.3%，呈高速增長態勢。面對這樣一個數千億級的市場，通過AI技術來挖掘數據價值并用于關鍵決策，微盟WAI+BI的應用，正在成為商家的“數據智能引擎”。

　　作為國內領先的云端商業技術服務商，微盟在過往十年中，已經助力150萬家企業數字化轉型，積累了海量高質量行業經營數據和行業knowhow，并適時推出了BI產品幫助商家數字化經營。微盟WAI與BI數據產品的打通，將進一步發揮微盟的數據、認知優勢，夯實自身產品和技術競爭壁壘，提升SaaS產品的續費率和用戶粘性，進而提升微盟集團的長期盈利能力。同時，WAI+BI的成功應用，也為微盟“SaaS+AI”的深入布局打下良好樣本，微盟AI大模型的商業化落地應用前景可期。