太保壽險董事長潘艷紅：以組織變革為先導，啟動長航二期工程

　　3月29日金融一線消息，中國太保今日召開2023年度業績說明會。太保壽險董事長潘艷紅表示，2023年下半年，整個壽險公司在集團的有力支持下，實施了有史以來力度最大、牽涉面最廣的一次組織變革。我們通過精簡各類的架構、優化組織的機構、管理干部的市場化選聘等等這些手段，使整個的組織效能得到了明顯的優化，組織活力也是進一步的激發。

　　“同時我們也是承上啟下，啟動了長航二期的工程，以組織變革作為一個先導，圍繞以客戶為中心的價值創造，持續把長航行動向縱深來推進?！?潘艷紅也介紹了正在規劃的長航二期。

　　據介紹，長航二期主要圍繞三個方面來進行推進：

　　首先，延續一期的多元渠道建設，新業務模式要加快成型。

　　第二個方面，主要是客戶中臺的建設要更進一步，形成客戶分層分類，產品和服務有機融合，運營更加簡潔高效，客戶體驗優良的這樣一個運營服務的支撐。

　　第三個方面，價值管理的閉環更進一步。要持續激組織的活力，包括精細化的成本管理，以產品為原點的資產負債的閉環管理，市場化的經營機制的強化，以及注重價值觀和長期主義的用人導向等等這些方面。

　　作為一個30年司齡的老太保人，潘艷紅強調自己有一個非常強烈的感受，“太保多年以來沉淀了一個非常好的傳統和特質，就是在戰略和經營上的穩定性和延續性”。

　　潘艷紅表示，經過過去三年的太保壽險長航轉型實踐，全司上下對轉型的方向共識更加一致，轉型的方向未來一定會繼續堅持，不但不會變，而且是方向更加堅定、步伐更加穩健、路徑更加清晰；一系列的舉措也會更加的務實，“我相信轉型的成效也一定會更加的彰顯”。